Galaxy DNA #01: Ưng Phước Duyên – Người truyền lửa tinh thần chủ động

Tại Galaxy Holdings, tinh thần tự chủ là 1 trong 5 giá trị cốt lõi định hướng các hoạt động của tổ chức. Để tôn vinh các cá nhân thể hiện xuất sắc các giá trị cốt lõi, Galaxy Awards 2024 đã tôn vinh 5 Đại Sứ văn hóa Galaxy. Đến với số tiếp theo của Galaxy DNA, cùng chúng tôi gặp gỡ Phước Duyên – Người truyền lửa tinh thần tự chủ tại Galaxy Holdings.

Liệu tinh thần tự chủ có phải là yếu tố giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp?

Trong thế giới đầy biến động như hiện tại, những cá nhân sở hữu tinh thần tự chủ trong công việc thường có tốc độ thăng tiến nhanh hơn. Một nghiên cứu năm 2023 của Harvard Business Review chỉ ra rằng: Người với tinh thần tự chủ cao có khả năng được thăng chức cao gấp đôi so với người chỉ đơn giản hoàn thành công việc theo nhiệm vụ. Bên cạnh đó, tổ chức phát triển mạnh mẽ khi sở hữu các cá nhân chủ động tìm kiếm giải pháp, triển khai các sáng kiến, cũng như đóng góp các giá trị vượt ra ngoài các vai trò cơ bản được xác định.

Tự chủ trong công việc – “Biến nguy thành cơ”

Là một Trưởng phòng Vận hành sản phẩm, với Duyên, tinh thần tự chủ là yếu tố quan trọng để xây dựng một đội ngũ vững mạnh: Không dừng lại ở cam kết chất lượng công việc, tinh thần tự chủ còn là tính chủ động khi giải quyết vấn đề, cũng như tìm hiểu và đáp ứng các nhu cầu ẩn sâu của khách hàng.

Trong 1 lần triển khai tính năng mới của Galaxy Joy, sự cố hệ thống đột ngột xảy ra, gây ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng. Dù không nằm trong phạm vi xử lý trực tiếp, nhưng Duyên và đội ngũ đã nhanh chóng thu thập dữ liệu từ đối tác, phân tích nội bộ để tìm ra phương án xử lý thay vì đợi phản hồi từ các bên. Sự chủ động khi tiếp cận vấn đề không chỉ giúp khắc phục sự cố trên, mà còn tạo điều kiện cho công tác phối hợp cải thiện quy trình, giúp ngăn chặn và phòng ngừa các sự cố tương tự trong tương lai của Galaxy Joy.

Gặp gỡ Galaxy Joy’s Operation Team

Phụ nữ làm công nghệ – Tưởng không hợp mà lại “hợp không tưởng”

Làm việc trong lĩnh vực công nghệ, Duyên tự hào khi có thể tận dụng các công nghệ, sáng kiến mới nhất để tạo nên những tác động thật sự cho xã hội. Hành trình của cô là nguồn cảm hứng cho những người trẻ, đặc biệt là phụ nữ, mong muốn xây dựng một sự nghiệp đáng mơ ước trong thế giới công nghệ đầy cơ hội.

Lời nhắn nhủ đến các bạn trẻ: Hãy xây dựng tinh thần tự chủ trong công việc từ sớm!

Xây dựng tính tự chủ trong công việc không hề khó, cùng tham khảo các thói quen nhỏ Phước Duyên gợi ý dưới đây:

• Tự hỏi bản thân mỗi ngày: “Ngoài phạm vi công việc được phân công, tôi có thể đóng góp nhiều hơn cho tổ chức ở những khía cạnh trách nhiệm nào?”
• Nghiên cứu cách giải quyết trước khi báo cáo vấn đề – Tương tự như cách tiếp cận của một lãnh đạo của tổ chức.
• Chủ động phát triển bản thân – Chọn một kĩ năng cần cải thiện trong tháng này, hành động và theo dõi tiến độ học hỏi của bản thân.