Giới thiệu công ty:
Galaxy Joy: Đơn vị phụ trách phát triển và vận hành chương trình liên minh khách hàng thân thiết Sky Joy dành cho các công ty thành viên thuộc Tập đoàn Sovico, đồng thời mở rộng hệ sinh thái tích hợp thông qua các quan hệ đối tác chiến lược tại Việt Nam và trên toàn cầu.
Chúng tôi đang xây dựng và vận hành nền tảng dữ liệu phục vụ hệ sinh thái khách hàng thân thiết đa đối tác trong các lĩnh vực ngân hàng, hàng không, fintech và dịch vụ số.
Tổng quan Vị trí:
- Xây dựng và quản lý các kênh social media của SkyJoy (Facebook, TikTok, Instagram, LinkedIn) từ giai đoạn nền tảng ban đầu.
- Phát triển chiến lược nội dung organic phù hợp với từng nền tảng nhằm tăng trưởng follower bền vững và thúc đẩy engagement tự nhiên.
- Định hình brand voice và tone of voice nhất quán cho SkyJoy trên tất cả các kênh digital.
- Biến social media trở thành kênh acquisition và retention có đóng góp đo lường được cho business.
Trách nhiệm chính:
- Xây dựng content strategy và editorial calendar cho từng kênh social media.
- Sản xuất và đăng tải nội dung: viết copy, phối hợp với team thiết kế và video để triển khai nội dung phù hợp với từng nền tảng.
- Quản lý cộng đồng (Community Management): phản hồi comment, inbox/DM và xây dựng tương tác với cộng đồng người dùng.
- Nghiên cứu xu hướng thị trường và đề xuất các định dạng nội dung phù hợp như Reels, Shorts và viral hooks.
- Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả social media hàng tuần cho Head of Growth & Marketing.
- Phối hợp với team Creative, Product và Campaign/Product Marketing nhằm đảm bảo tính đồng bộ thông điệp trên tất cả các kênh.
- Triển khai các chiến dịch organic growth như seeding, collaboration và UGC campaigns.
- Tìm kiếm, làm việc và quản lý micro-influencers phù hợp với định hướng thương hiệu SkyJoy.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc:
Yêu cầu bắt buộc
- Có từ 02–04 năm kinh nghiệm quản lý và vận hành social media, ưu tiên trong các lĩnh vực fintech, loyalty, travel hoặc consumer app.
- Có portfolio thực tế thể hiện các kênh social đã từng xây dựng và kết quả tăng trưởng cụ thể.
- Có khả năng viết copy tiếng Việt tốt, sáng tạo và có tư duy storytelling.
- Thành thạo các nền tảng TikTok, Facebook/Instagram và Threads.
- Quen thuộc với các công cụ analytics như Meta Business Suite, TikTok Analytics, Sprout Social hoặc các nền tảng tương đương.
- Có tư duy data-driven và hiểu các chỉ số tăng trưởng organic trên social media.
- Có khả năng làm việc độc lập và chủ động đề xuất ý tưởng mới.
- Giao tiếp tiếng Anh lưu loát để đọc tài liệu, báo cáo và trao đổi nội bộ.
Điểm cộng (Không bắt buộc)
- Đã từng xây dựng social media từ giai đoạn 0 cho một thương hiệu mới.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực loyalty program, travel app hoặc fintech product.
- Có khả năng dựng và chỉnh sửa video ngắn bằng CapCut, Premiere hoặc các công cụ tương đương.
- Có kiến thức cơ bản về paid social để phối hợp hiệu quả với performance marketing team.
Quyền lợi:
- Mức lương cạnh tranh (bao gồm lương cơ bản và thưởng theo hiệu suất).
- Lương thử việc 100% lương chính thức.
- Bảo hiểm sức khỏe và tai nạn toàn diện.
- 15 ngày phép năm.
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc (MacBook/Laptop, chuột, màn hình, v.v.).
- Môi trường làm việc sáng tạo, hiện đại.
Nơi làm việc: Tòa Galaxy Innovation Hub, Đường D1 – Khu Công Nghệ Cao, Phường Tăng Nhơn Phú, TP.HCM
CV ứng tuyển gửi qua mail: talent@galaxyholdings.co
