Giới thiệu công ty:
Tự hào là thành viên trực thuộc Galaxy Holdings – Tập đoàn Sovico, Galaxy Technology là một lực lượng năng động trong lĩnh vực số, được công nhận nhờ nguồn lực về nhân sự và các giải pháp có thể tùy chỉnh. Chúng tôi cam kết đưa các doanh nghiệp trên toàn thế giới lên một tầm cao mới thông qua các giải pháp số, phần mềm và CNTT tiên tiến. Hoạt động trong nhiều lĩnh vực đa dạng, bao gồm Hàng không, Trí tuệ Nhân tạo (EAI), Công nghệ Tài chính, Sản xuất, Ô tô, Blockchain, Y tế, Công nghệ Sức khỏe, Bất động sản, Khách sạn, Giáo dục, v.v., chúng tôi đóng vai trò là đối tác chiến lược, trao quyền cho các tổ chức bằng sự đổi mới và vượt trội.
Mô tả công việc:
1. Định nghĩa và Cải tiến Quy trình
- Phát triển, triển khai và duy trì các quy trình kỹ thuật phần mềm phù hợp với mục tiêu tổ chức và các tiêu chuẩn ngành (ví dụ: CMMI, ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001).
- Xác định các khoảng trống trong quy trình hiện tại và đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu quả và chất lượng.
- Rà soát và xác nhận các quy trình back-office nhằm đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn của tổ chức.
2. Tuân thủ và Kiểm toán – BO
- Thực hiện các cuộc kiểm toán định kỳ đối với các chức năng back-office để đảm bảo tuân thủ chính sách nội bộ và yêu cầu quy định.
- Xác định và báo cáo các vấn đề không tuân thủ, đồng thời đề xuất hành động khắc phục.
3. Giám sát Chỉ số
- Xác định, thu thập và phân tích các chỉ số quy trình để đánh giá hiệu suất và phát hiện cơ hội cải tiến.
4. Tài liệu và Báo cáo
- Xây dựng và duy trì tài liệu quy trình, bao gồm SOPs, sơ đồ quy trình và báo cáo chất lượng.
- Chuẩn bị và trình bày kết quả kiểm toán và kế hoạch cải tiến chất lượng cho quản lý.
5. Đào tạo và Hỗ trợ
- Cung cấp đào tạo và workshop cho các đội nhóm về quy trình chất lượng, tiêu chuẩn và công cụ.
6. Hợp tác với Các Bộ phận
- Phối hợp với các đội nhóm liên chức năng để giải quyết các vấn đề liên quan đến quy trình và triển khai các thực hành tốt nhất.
7. Quản lý Rủi ro
- Xác định các rủi ro tiềm ẩn trong hoạt động back-office và đề xuất chiến lược giảm thiểu.
- Hợp tác với các bộ phận liên quan để triển khai các biện pháp phòng ngừa.
Yêu cầu công việc:
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong QA, vận hành Back Office hoặc cải tiến quy trình trong dự án phát triển phần mềm.
- Hiểu biết về tiêu chuẩn ISO, yêu cầu tuân thủ hoặc các khung quy trình tương tự (CMMI, ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001; Agile, Waterfall…).
- Thành thạo MS Office, Excel và các hệ thống quản lý chất lượng.
- Kỹ năng giao tiếp và soạn thảo tài liệu xuất sắc.
- Có chứng chỉ ISO Auditor là một lợi thế.
Phúc lợi:
- Thu nhập hấp dẫn.
- Nhận đủ 100% lương trong thời gian thử việc 2 tháng.
- Xét tăng lương hằng năm dựa trên hiệu suất và mức độ đóng góp.
- 12 ngày phép năm, tăng thêm theo thâm niên.
- Thưởng cuối năm/ thưởng hiệu suất theo kết quả kinh doanh của công ty.
- Chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động và tham gia Bảo hiểm sức khỏe HDI.
- Hoạt động nội bộ:Du lịch công ty, Tiệc cuối năm, các CLB thể thao (bóng đá, cầu lông, chạy bộ, pickleball…), Giáng Sinh, từ thiện…
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, đầy đủ tiện nghi.
- Cơ hội làm việc trong đội ngũ toàn cầu và làm việc trực tiếp với khách hàng.
Địa điểm làm việc: Galaxy Innovation Hub, Đường D1, Khu Công nghệ cao, Phường Tăng Nhơn Phú, TP. HCM
Vui lòng gửi CV về: recruitment@galaxytechnology.vn
