Giới thiệu công ty:
Tự hào là thành viên trực thuộc Galaxy Holdings – Tập đoàn Sovico, Galaxy Technology là một lực lượng năng động trong lĩnh vực số, được công nhận nhờ nguồn lực về nhân sự và các giải pháp có thể tùy chỉnh. Chúng tôi cam kết đưa các doanh nghiệp trên toàn thế giới lên một tầm cao mới thông qua các giải pháp số, phần mềm và CNTT tiên tiến. Hoạt động trong nhiều lĩnh vực đa dạng, bao gồm Hàng không, Trí tuệ Nhân tạo (EAI), Công nghệ Tài chính, Sản xuất, Ô tô, Blockchain, Y tế, Công nghệ Sức khỏe, Bất động sản, Khách sạn, Giáo dục, v.v., chúng tôi đóng vai trò là đối tác chiến lược, trao quyền cho các tổ chức bằng sự đổi mới và vượt trội.
Mô tả công việc:
- Đóng vai trò đầu mối chính và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng BFSI.
- Xây dựng chiến lược phát triển cho từng account.
- Tăng trưởng doanh thu thông qua upsell/cross-sell.
- Xác định nhu cầu staffing/solution của khách hàng.
- Đề xuất dịch vụ, giải pháp, hỗ trợ presales.
- Chuẩn bị đề xuất thương mại, hợp đồng.
- Quản trị hợp đồng, SLA, CSAT, xử lý phản hồi khách hàng.
- Quản lý risk/escalation từ khách hàng và nội bộ.
- Phối hợp DM/PM để đảm bảo dịch vụ đáp ứng kỳ vọng khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc:
- Bằng cử nhân về marketing, quản trị kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
- 3–7 năm kinh nghiệm Account Manager trong ngân hàng, công ty về Fintech, Chứng khoán hoặc IT.
- Từng làm AM/SALES/BA tại Ngân hàng/ công ty Chứng khoán là lợi thế.
- Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng.
- Hiểu biết về giải pháp CNTT trong lĩnh vực Banking/Securities.
- Nắm vững mô hình SLA, hợp đồng, pricing.
- Có khả năng đọc hiểu BRD/SOW ở mức business.
- Có kinh nghiệm làm việc với nhiều phòng ban ngân hàng/chứng khoán.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
- Kỹ năng thương lượng, đàm phán.
- Khả năng xây dựng quan hệ khách hàng dài hạn.
- Quản lý xung đột & xử lý khủng hoảng.
Phúc lợi:
- Thu nhập hấp dẫn.
- Nhận đủ 100% lương trong thời gian thử việc 2 tháng.
- Xét tăng lương hằng năm dựa trên hiệu suất và mức độ đóng góp.
- 12 ngày phép năm, tăng thêm theo thâm niên.
- Thưởng cuối năm/ thưởng hiệu suất theo kết quả kinh doanh của công ty.
- Chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động và tham gia Bảo hiểm sức khỏe HDI.
- Hoạt động nội bộ:Du lịch công ty, Tiệc cuối năm, các CLB thể thao (bóng đá, cầu lông, chạy bộ, pickleball…), Giáng Sinh, từ thiện…
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, đầy đủ tiện nghi.
- Cơ hội làm việc trong đội ngũ toàn cầu và làm việc trực tiếp với khách hàng.
Địa điểm làm việc: Galaxy Innovation Hub, Đường D1, Khu Công nghệ cao, Phường Tăng Nhơn Phú, TP. HCM
Vui lòng gửi CV về: recruitment@galaxytechnology.vn
