10 nhân sự, 6 tháng bền bỉ và 32 chứng chỉ chuyên môn từ Creatio – những con số đánh dấu bước tiến mới trong hành trình chuẩn hóa năng lực tư vấn, phát triển và triển khai CRM của đội ngũ Galaxy Connect và Galaxy Technology Services (GTS), tiến tới trở thành đối tác chính thức triển khai toàn cầu của Creatio.
Vừa qua, đội ngũ 10 nhân sự của Galaxy Connect và Galaxy Technology Services (GTS) đã hoàn thành 32 chứng chỉ chuyên môn do Creatio cấp, gồm 15 chứng chỉ Intermediate/Advanced và 17 chứng chỉ Basic. Thành tích trải rộng trên nhiều nhóm năng lực như No-code Project Manager, Solutions Consultant, Software Developer, Sales Specialist và AI, tương ứng với lộ trình phát triển chuyên biệt cho từng vai trò trên nền tảng Creatio.
Đằng sau 32 chứng chỉ là 6 tháng đào tạo chuyên sâu, với lịch trình liên tục và khối lượng kiến thức lớn. Trước khi bước vào kỳ thi chính thức, đội ngũ phải hoàn thành Self-Assessment Test trên Creatio Academy để đánh giá năng lực và mở quyền dự thi. Với các cấp độ chuyên sâu, hành trình còn tiếp tục bằng practical assignment, yêu cầu trực tiếp phát triển và tùy biến ứng dụng trên môi trường thử nghiệm thực tế.
Mỗi nhóm vai trò đặt ra một bài toán năng lực khác nhau: từ làm chủ nền tảng kỹ thuật C#, JavaScript, SQL ở nhóm Software Developer đến tư duy thiết kế và mô hình hóa quy trình theo chuẩn BPMN ở nhóm No-Code.
Lộ trình đào tạo chuyên biệt theo từng vai trò, giúp đội ngũ phát triển năng lực chuyên môn phù hợp trên nền tảng Creatio.
32 chứng chỉ không chỉ là dấu mốc đào tạo, mà còn ghi nhận năng lực thực chiến và khả năng làm chủ công nghệ của đội ngũ Galaxy Connect và GTS, khi mỗi chứng chỉ đều đòi hỏi kiến thức chuyên môn gắn với khả năng giải quyết bài toán thực tế.
Nền tảng năng lực chuẩn Creatio giúp đội ngũ chuyển hóa chuyên môn thành giá trị thực tiễn, góp phần củng cố uy tín với đối tác và nâng cao hiệu quả chuyển đổi số trải nghiệm khách hàng:
- Tăng tốc triển khai (Time-to-Market): Nâng cao năng lực thiết kế, tùy chỉnh (customization) và bàn giao giải pháp CRM, góp phần rút ngắn thời gian triển khai và giảm thiểu sai sót kỹ thuật.
- Tối ưu chi phí cho doanh nghiệp: Quy trình tư vấn cấu trúc và thiết kế chuẩn mực ngay từ đầu giúp doanh nghiệp hạn chế tối đa rủi ro gián đoạn hệ thống và tiết giảm chi phí bảo trì, nâng cấp lâu dài.
Bà Nguyễn Phạm Tuyết Vân – Giám đốc Kết nối Đối tác, Galaxy Connect (thứ 2 từ trái qua) đón tiếp chuyến thăm và làm việc của Creatio tại Fintech Hub (Saigon Marina IFC) vào giữa tháng 7/2026, hướng tới thúc đẩy thị trường CRM Việt Nam.
Tiếp nối cột mốc trở thành đối tác chính thức của Creatio năm 2025, Galaxy Connect cũng như GTS đang từng bước xây dựng năng lực đội ngũ cho mục tiêu chiến lược năm 2027: hướng tới trở thành đơn vị phân phối hoặc triển khai độc quyền Creatio tại Việt Nam.
Dấu ấn hôm nay là một bước chuẩn bị quan trọng để Galaxy Connect tiếp tục nâng chuẩn đội ngũ, gia tăng năng lực triển khai và mở rộng chiều sâu hợp tác cùng Creatio. Sự đồng hành của các thành viên GTS đồng thời cho thấy sức mạnh hợp lực chuyên môn giữa các đơn vị trong Hệ sinh thái Số Galaxy Holdings khi cùng hướng tới những tiêu chuẩn công nghệ ngày càng cao.
