Galaxy Holdings và Grab hợp tác phát triển các chương trình ưu đãi và quyền lợi khách hàng

Thành phố Hồ Chí Minh – Vừa qua, trong khuôn khổ Lễ ký kết Thỏa thuận hợp tác giữa HDBank, Vietjet, Galaxy Holdings và Grab, diễn ra tại Saigon Marina IFC, Công ty TNHH Galaxy Digital Holdings (gọi tắt là Galaxy Holdings) và Công ty TNHH Grab (gọi tắt là Grab) ký kết thoả thuận hợp tác về phát triển các chương trình ưu đãi và quyền lợi khách hàng, mở ra cơ hội kết nối các nền tảng, dịch vụ và tiện ích số giữa hai hệ sinh thái. 

Ông Vũ Quốc Anh – Phó Tổng Giám đốc thường trực, Galaxy Holdings và Bà Vũ Phương Nga – Giám Đốc Khối Dịch Vụ Tài Chính Và Phát Triển Kinh Doanh, Grab đại diện cho 2 công ty ký kết thoả thuận hợp tác. 

Theo đó, Galaxy Holdings đại diện cho ba công ty thành viên gồm Galaxy Telecom, Galaxy Pay và Galaxy Joy, thúc đẩy hợp tác cùng Grab trên ba lĩnh vực trọng tâm là Viễn thông Số, Thanh toán Số và Chương trình khách hàng thân thiết. 

Trong lĩnh vực viễn thông số, Galaxy Telecom và Grab dự kiến phối hợp triển khai các gói sim SkyFi cùng quyền lợi ưu đãi dành cho nhân viên và đối tác tài xế Grab; đồng thời nghiên cứu các cơ hội phân phối sản phẩm, phát triển chương trình ưu đãi cho khách hàng Galaxy Telecom và triển khai hoạt động truyền thông trên các kênh phù hợp.

Đáng chú ý, hợp tác còn mở rộng sang lĩnh vực du lịch thông qua định hướng quảng bá các sản phẩm, dịch vụ Grab tới khách du lịch bằng mạng lưới kết nối Wi-Fi trên chuyến bay, góp phần tạo thêm những điểm chạm giữa hành trình hàng không và các dịch vụ di chuyển tại điểm đến. 

Galaxy Telecom là đơn vị phát triển mạng di động SkyFi, cung cấp dịch vụ 4G, 5G và eSIM, kết nối với các tiện ích thuộc hệ sinh thái Sovico Group. Đặc biệt, đơn vị đảm nhiệm tích hợp giải pháp, quản trị và vận hành hạ tầng kỹ thuật viễn thông Wi-Fi trên 120 tàu bay Vietjet, từng bước hiện thực hóa cam kết “Always On – Luôn kết nối”, đưa trải nghiệm kết nối số đồng hành cùng khách hàng trên mỗi hành trình.

Trong lĩnh vực thanh toán số, Galaxy Pay và Grab dự kiến hợp tác nghiên cứu tích hợp cổng thanh toán Galaxy Pay vào hệ sinh thái Grab, đồng thời phát triển các giải pháp SoftPOS và Loyalty SoftPOS, góp phần mở rộng thanh toán không tiền mặt và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Là đơn vị Fintech thuộc Galaxy Holdings, Galaxy Pay hiện là đối tác chiến lược cung cấp nền tảng thanh toán toàn diện cho Vietjet Air và Vietjet SkyJoy, đồng thời là đơn vị triển khai SkyPOS – nền tảng SoftPOS và Loyalty SoftPOS cho HDBank, Vikki Digital Bank… phục vụ hàng triệu người dùng.

Trong lĩnh vực khách hàng thân thiết, Galaxy Joy và Grab hướng tới gia tăng gắn kết và mở rộng quyền lợi khách hàng thông qua liên kết chương trình khách hàng thân thiết SkyJoy, trao đổi điểm thưởng và ưu đãi chéo giữa hai bên. 

Galaxy Joy hiện sở hữu hơn 21 triệu tài khoản hội viên cùng mạng lưới hơn 1.200 thương hiệu đổi thưởng trên toàn Đông Nam Á, thuộc Top 100 Chương trình Khách hàng thân thiết giá trị nhất thế giới, khẳng định dấu ấn trong lĩnh vực Loyalty & Lifestyle số. 

Việc Galaxy Holdings ký kết hợp tác với Grab thể hiện định hướng phát huy năng lực tích hợp của Hệ sinh thái Số Galaxy Holdings, kết nối các nền tảng công nghệ và dịch vụ nhằm phát triển những giải pháp có khả năng phục vụ đa dạng nhu cầu của người dùng.

Từ kết nối viễn thông, thanh toán số đến các chương trình khách hàng thân thiết, sự phối hợp giữa Galaxy Holdings và Grab được kỳ vọng tạo nên những điểm chạm mới, giúp khách hàng tiếp cận nhiều tiện ích trong cùng một hành trình trải nghiệm.