Galaxy Joy đang tìm kiếm một Senior Technical Writer giàu kinh nghiệm để trở thành cầu nối chiến lược giữa đội ngũ kỹ thuật và người dùng (developers, partners). Bạn sẽ là người “giải mã” các hệ thống kỹ thuật phức tạp thành tài liệu rõ ràng, có cấu trúc, tập trung vào hai mảng cốt lõi là API/Kiến trúc và Cơ sở dữ liệu/Schema.
Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm các Chuyên viên Viết Tài liệu Kỹ thuật Cấp cao giàu kinh nghiệm và tỉ mỉ, những người có thể biến các khái niệm kỹ thuật phức tạp thành tài liệu rõ ràng, có cấu trúc và thân thiện với người dùng. Vai trò này sẽ bao gồm hai lĩnh vực chuyên môn chính:
- Tài liệu API & Kiến trúc
- Tài liệu Cơ sở dữ liệu & Lược đồ
Trách nhiệm
Chuyên môn về API & Kiến trúc
- Viết và duy trì tài liệu API (REST/GraphQL), hướng dẫn tích hợp và hướng dẫn dành cho nhà phát triển.
- Thiết kế và trực quan hóa quy trình làm việc của các quy trình nghiệp vụ.
- Viết tài liệu kiến trúc hệ thống: Front-end, Back-end, Mobile.
- Soạn thảo và chuẩn hóa BRD (Tài liệu yêu cầu nghiệp vụ), tài liệu giải pháp kỹ thuật và tài liệu bàn giao cho đối tác.
Chuyên môn về Cơ sở dữ liệu & Lược đồ
- Viết và duy trì tài liệu lược đồ cơ sở dữ liệu (ERD, định nghĩa lược đồ, quan hệ).
- Chuẩn hóa từ điển dữ liệu (bảng, cột, ràng buộc, chỉ mục).
- Viết tài liệu về luồng dữ liệu và tích hợp dữ liệu trên các hệ thống.
- Chuẩn hóa tài liệu cơ sở dữ liệu để kiểm soát phiên bản (lược đồ Prisma, di chuyển SQL, v.v.)
Yêu cầu công việc
- 3+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Viết Tài liệu Kỹ thuật hoặc tương đương.
- Khả năng mạnh mẽ trong việc tạo ra tài liệu rõ ràng, logic, song ngữ (VN/EN).
- Thành thạo các công cụ tạo biểu đồ/ERD (Visio, Draw.io, Lucid chart, Data Grip).
- Kinh nghiệm cộng tác với các nhà phát triển, kiến trúc sư và PO trong môi trường Agile.
Chuyên môn về API & Kiến trúc:
- Kiến thức vững chắc về thiết kế API (REST, GraphQL, Open API/Swagger).
- Hiểu biết về kiến trúc Front-end, Back-end và Mobile.
- Kinh nghiệm với các hệ thống SaaS/Fintech là một lợi thế.
Chuyên môn về Cơ sở dữ liệu & Lược đồ:
- Kiến thức vững chắc về RDBMS (PostgreSQL, MySQL, Oracle); No SQL là một lợi thế.
- Khả năng phân tích và viết tài liệu về Lược đồ Cơ sở dữ liệu, Quan hệ và Luồng dữ liệu.
- Kinh nghiệm với Kho dữ liệu (Snowflake, Big Query) là một lợi thế.
