Về FinOS:
FinOS Technology là công ty fintech với sứ mệnh mang đến các sản phẩm và dịch vụ tài chính đơn giản, dễ tiếp cận, ứng dụng công nghệ, thông qua hệ sinh thái số. Chúng tôi xây dựng các giải pháp công nghệ tài chính sáng tạo nhằm hỗ trợ cá nhân và doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng – bảo hiểm (BFSI).
Mô tả công việc:
Chuyên viên Quản lý Sản phẩm (Product Owner) tại FinOS, bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn diện (end-to-end ownership) đối với cả các nền tảng và dịch vụ nội bộ, cũng như các giải pháp tùy chỉnh cho đối tác (như eKYC, eSignature, Micro-Lending, v.v.).
Bạn sẽ phối hợp chặt chẽ với các nhóm đa chức năng — bao gồm Sales, Tech, AI và Delivery — để xây dựng các sản phẩm fintech có khả năng mở rộng, an toàn và tạo tác động cao, góp phần thúc đẩy hiệu quả kinh doanh và đổi mới sáng tạo.
1. Sản phẩm nội bộ (Dịch vụ & Nền tảng)
- Xác định tầm nhìn, chiến lược và lộ trình sản phẩm phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Xác định vấn đề của người dùng, chỉ số thành công (success metrics) và quản lý backlog sản phẩm dựa trên dữ liệu và mức độ ưu tiên.
- Soạn thảo và quản lý tài liệu yêu cầu sản phẩm, mô tả tính năng và tiêu chí nghiệm thu.
- Dẫn dắt giai đoạn khám phá như phỏng vấn người dùng, xác định nhu cầu, tạo mẫu thử, và triển khai phát hành thông qua kế hoạch làm việc theo chu kỳ.
- Phối hợp với các nhóm Công nghệ, Trí tuệ nhân tạo, Kiểm thử và Vận hành trong thiết kế kiến trúc, xây dựng API/SDK, đảm bảo an toàn thông tin và tối ưu hiệu năng hệ thống.
2. Giải pháp đối tác (Nhà cung cấp & Khách hàng)
- Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ, thực hiện phân tích chênh lệch và thiết kế giải pháp tổng thể từ đầu đến cuối.
- Quản lý vendor: quy trình RFP/RFQ, đánh giá năng lực, theo dõi SLA, và lập lộ trình tích hợp.
- Dẫn dắt các giai đoạn PoC, Pilot, và Go-Live; quản lý yêu cầu thay đổi, rủi ro, và tuân thủ (an ninh, quyền riêng tư, bảo vệ dữ liệu).
3. Hỗ trợ kinh doanh
- Hỗ trợ các nhóm Kinh doanh và Tiền kinh doanh trong việc trình bày giải pháp, ước tính nguồn lực và xây dựng đề xuất dự án.
- Chuyển hóa các cơ hội kinh doanh thành lộ trình và kế hoạch phát hành sản phẩm.
4. Hiệu suất & Vận hành
- Theo dõi và tối ưu các chỉ số hiệu quả chính như tỷ lệ sử dụng, tỷ lệ chuyển đổi, thời gian xử lý, mức độ hài lòng khách hàng, tỷ lệ gian lận và chất lượng dịch vụ.
- Duy trì và cập nhật tài liệu sản phẩm: BRD/PRD, sơ đồ API, luồng dữ liệu (data flow), và các báo cáo hiệu suất.
5. Văn hóa & Hợp tác
- Làm việc với tinh thần sở hữu, lấy khách hàng làm trung tâm và đề cao tinh thần đồng đội.
- Định hướng và dẫn dắt đội ngũ làm việc dựa trên dữ liệu và tập trung vào kết quả đầu ra.
Yêu cầu công việc:
Bắt buộc:
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý hoặc Sở hữu Sản phẩm, hoặc trong các vai trò kết hợp giữa Kinh doanh và Công nghệ trong lĩnh vực Công nghệ tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Thanh toán hoặc Nhận dạng số.
- Có kinh nghiệm trong ít nhất một lĩnh vực: định danh điện tử, chữ ký số, cho vay hoặc chấm điểm tín dụng, thanh toán, phòng chống gian lận hoặc ứng dụng dữ liệu và trí tuệ nhân tạo.
- Thành thạo trong việc xây dựng và quản lý danh mục công việc, xác định mức độ ưu tiên và phát triển yêu cầu sản phẩm (RICE/ICE/MoSCoW).
- Hiểu biết về thiết kế hệ thống, API, luồng dữ liệu JSON, HTTP và các chuẩn giao tiếp kỹ thuật.
- Nắm vững các quy định liên quan đến bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ pháp lý (như KYC/AML).
- Có kỹ năng quản lý các bên liên quan ở nhiều cấp độ, bao gồm đội ngũ nội bộ, nhà cung cấp và đối tác.
- Tư duy phân tích và định hướng dữ liệu: có khả năng xây dựng chỉ số đo lường, sử dụng dashboard/SQL, và thực hiện thử nghiệm.
Ưu tiên:
-
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh trong môi trường kỹ thuật và kinh doanh.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn như PSPO, CSPO, PMP hoặc PMI-ACP.
- Có kinh nghiệm làm việc với các công nghệ như Trí tuệ nhân tạo, Máy học, Nhận dạng ký tự quang học, Hệ thống điều luật, Quy trình nghiệp vụ (BPMN) hoặc hệ thống hướng sự kiện là một lợi thế.
- Hiểu biết về nền tảng đa người dùng (multi-tenant), phiên bản hóa API, theo dõi hiệu năng và cam kết dịch vụ (SLA), hoặc các thực hành bảo mật theo chuẩn OWASP/IAM.
- Am hiểu phương pháp Agile/Scrum hoặc Scrumban, bao gồm đầy đủ các nghi thức quy trình như lập kế hoạch, đánh giá và họp tổng kết cải tiến.
- Thể hiện các phẩm chất nổi bật: tinh thần sở hữu, chủ động hành động, lấy khách hàng làm trung tâm, và hợp tác hiệu quả.4
Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn (lương cứng và thưởng theo hiệu suất).
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
- 15 ngày nghỉ phép/năm và 3 ngày làm việc từ xa mỗi tháng.
- Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (MacBook, chuột, màn hình…).
- Tham gia các hoạt động gắn kết đội nhóm và sự kiện công ty thường xuyên.
- Làm việc tại văn phòng hiện đại, không gian mở và sáng tạo.
Địa điểm làm việc: Galaxy Innovation Hub, Đường D1, Khu Công nghệ cao, Phường Tăng Nhơn Phú, TP. HCM
Vui lòng gửi CV về: talent@galaxyholdings.co
